guidelines
content & voice
Como a Casa Hacker fala em interfaces: direta, ativa, em pt-br, sem jargão. Microcopy curto, comandos em verbo, erros úteis.
tom de voz
somos
- diretos · sem rodeio
- ativos · "salvar" em vez de "as alterações foram salvas"
- brasileiros · pt-br informal mas profissional
- técnicos sem jargão · "json" sim, "monetização programática" não
não somos
- solenes · "prezado usuário" → "olá"
- passivos · "houve um erro" → "deu ruim, tenta de novo"
- genéricos · "operação concluída" → "post publicado"
- infantis · "ops!" exagerado fica antipático
caixa baixa
Títulos, labels e botões em caixa baixa. CAIXA ALTA só pra labels técnicos (// CODE, // META). Nomes próprios mantêm capitalização: Casa Hacker, PerifaImpacto, IBM Carbon.
verbos em ação
| contexto | evita | prefere |
|---|---|---|
| botão de salvar | salvar alterações | salvar |
| botão de envio | enviar formulário | enviar |
| confirmação | operação foi concluída | tudo certo · enviado |
| cancelar | cancelar e voltar | cancelar |
| próxima etapa | ir pra próxima etapa | próximo |
erros úteis
Erro diz (1) o que aconteceu, (2) por que aconteceu se ajudar, (3) o que fazer agora.
não rolou enviar
o servidor demorou pra responder. tenta de novo em alguns segundos.